针对近期集中出现的演出票退改签纠纷，相关部门约谈了多家票务平台，要求在一个月内统一公示退改签规则，并明确阶梯扣费标准。

今年以来，演出市场的退改签纠纷明显增多。消费者反映的问题集中在两点：一是不清楚退票要扣多少手续费，二是不同平台、不同场次的规则差异很大。

相关部门在约谈中提出三项要求：退改签规则须在购票页面显著位置公示；阶梯扣费标准须以具体金额或比例列明；不得设置「一经售出概不退换」这类排除消费者主要权利的条款。

多家平台在约谈后表态将进行调整。一位平台负责人表示，技术层面的改造大概需要三到四周，「主要是要把规则细化到每一场演出，工作量比想象中大」。

也有从业者提出不同看法。一位演出公司工作人员说，演出票与普通商品不同，临近开演的退票很难再次售出，「完全无条件退票，最后成本还是会转嫁到票价上」。